星POS作为一款便捷的支付工具,在使用过程中需要了解一些常见的设置和可能遇到的问题,以便更好地发挥其功能。以下是关于星POS常见设置和星管家常见问题的详细介绍。
一、星POS设置交易秒到流程
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打开星管家APP,进入首页。
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点击“去提现”按钮后选择“自动提现”选项并开启。
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按照提示上传身份证正面并进行人脸识别验证。
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打开【自动提现】开关,以便资金自动实时到账至绑定的银行卡。
二、查询商户额度
通过星管家 APP 中的“商户”--“自助服务”--“额度查询”即可查看。
三、添加操作员
在星管家 APP 中依次选择“商户”--“操作员管理”--“添加”,并设置账户及密码。
四、变更管理员权限
在星管家 APP 的“我的”--“设置”中点击“变更权限”进行操作。
五、退款流程
在星管家 APP 中先进入“交易查询”,找到相关商户点击,再找到那笔交易点击,然后进行退款。需注意实时到账商户不可退款。
六、商户手续费开票
通过星管家 APP 的“商户”--“自助服务”--“我的发票”,按照条件进行开票。
七、绑定微信对账公众号
在微信中搜索并添加公众号“星POS管家”,关注后进入“商户中心”--“我要绑定”,输入用户名和密码进行绑定。
八、自助提额流程
打开登陆【星管家】APP,输入账号、密码,登陆后依次选择“商户”--“自助服务”--“额度管理”--“申请提额”。提额原因可能是 D0 额度不够用,尤其是周末销量大时现额度不够使用。
九、联营伙伴查看音箱 500 以内免手续费
通过“联营伙伴管理”找到审核通过商户点击进去,在“门店列表”--“产品信息”中右上角点击修改,下拉到最后即可查看。
十、当日实时到账结算规则说明
开通实时到账自动提现需要在原来手续费的基础之上再加 0.02%的手续费,台牌原来手续费的基础之上再加 0.03%的手续费。同时,企业公司进对公结算和磁条卡不支持实时到账自动提现。
十一、自动提现开关相关
自动提现功能打开后,自动实时到账申请时绑定的银行卡,自动提现限额为 1-100000 元。
十二、关闭提现功能
申请关闭提现功能时间为 08:00-22:00,若当天已发起过提现,当天则不支持关闭提现功能,需在次日未提现情况下再次申请。
十三、提现金额的限制
每日最高提现金额为 100000 元,单笔最高提现金额为 50000 元,单笔最低提现金额为 1 元,台牌每日最高提现金额为 20000 元。
十四、提现不成功
磁条卡产生的交易金额不支持当天提现。
十五、提现时间(实时到账时间)
提现服务时间(实时到账时间)为 05:00-22:50。若当天未提现或超出提现时间,系统将默认转为 T1 自动结算。
十六、提现后到账时间
申请提现成功后,提现金额预计在 2 小时内到达结算账户中,具体到账时间请以银行通知为准。
总之,熟悉并掌握这些星POS的常见设置和星管家常见问题的解决方法,能够让我们在使用过程中更加得心应手,确保支付和相关操作的顺利进行。
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