星POS常见设置与星管家常见问题全解析

星POS作为一款便捷的支付工具，在使用过程中需要了解一些常见的设置和可能遇到的问题，以便更好地发挥其功能。以下是关于星POS常见设置和星管家常见问题的详细介绍。

一、星POS设置交易秒到流程

1. 打开星管家APP，进入首页。

2. 点击“去提现”按钮后选择“自动提现”选项并开启。

3. 按照提示上传身份证正面并进行人脸识别验证。

4. 打开【自动提现】开关，以便资金自动实时到账至绑定的银行卡。

二、查询商户额度

通过星管家 APP 中的“商户”--“自助服务”--“额度查询”即可查看。

三、添加操作员

在星管家 APP 中依次选择“商户”--“操作员管理”--“添加”，并设置账户及密码。

四、变更管理员权限

在星管家 APP 的“我的”--“设置”中点击“变更权限”进行操作。

五、退款流程

在星管家 APP 中先进入“交易查询”，找到相关商户点击，再找到那笔交易点击，然后进行退款。需注意实时到账商户不可退款。

六、商户手续费开票

通过星管家 APP 的“商户”--“自助服务”--“我的发票”，按照条件进行开票。

七、绑定微信对账公众号

在微信中搜索并添加公众号“星POS管家”，关注后进入“商户中心”--“我要绑定”，输入用户名和密码进行绑定。

八、自助提额流程

打开登陆【星管家】APP，输入账号、密码，登陆后依次选择“商户”--“自助服务”--“额度管理”--“申请提额”。提额原因可能是 D0 额度不够用，尤其是周末销量大时现额度不够使用。

九、联营伙伴查看音箱 500 以内免手续费

通过“联营伙伴管理”找到审核通过商户点击进去，在“门店列表”--“产品信息”中右上角点击修改，下拉到最后即可查看。

十、当日实时到账结算规则说明

开通实时到账自动提现需要在原来手续费的基础之上再加 0.02%的手续费，台牌原来手续费的基础之上再加 0.03%的手续费。同时，企业公司进对公结算和磁条卡不支持实时到账自动提现。

十一、自动提现开关相关

自动提现功能打开后，自动实时到账申请时绑定的银行卡，自动提现限额为 1-100000 元。

十二、关闭提现功能

申请关闭提现功能时间为 08：00-22：00，若当天已发起过提现，当天则不支持关闭提现功能，需在次日未提现情况下再次申请。

十三、提现金额的限制

每日最高提现金额为 100000 元，单笔最高提现金额为 50000 元，单笔最低提现金额为 1 元，台牌每日最高提现金额为 20000 元。

十四、提现不成功

磁条卡产生的交易金额不支持当天提现。

十五、提现时间（实时到账时间）

提现服务时间（实时到账时间）为 05：00-22：50。若当天未提现或超出提现时间，系统将默认转为 T1 自动结算。

十六、提现后到账时间

申请提现成功后，提现金额预计在 2 小时内到达结算账户中，具体到账时间请以银行通知为准。

总之，熟悉并掌握这些星POS的常见设置和星管家常见问题的解决方法，能够让我们在使用过程中更加得心应手，确保支付和相关操作的顺利进行。

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